Escucha activa
- Chatbot con preguntas breves y personalizadas a cada alumno
- Reportes voluntarios, con opción de anonimato resguardado
- Botón de emergencia para apoyo inmediato
El bienestar de cada estudiante, visible a tiempo real
Symbiosis360 escucha de forma continua la realidad escolar, personal y familiar de cada alumno, y la convierte en alertas tempranas y métricas claras para que tu comunidad educativa actúe antes, no después
Escucha activaGestión ágilMejora continua
Por qué existimos
En Chile, la convivencia escolar y la salud mental de los estudiantes son una preocupación creciente. Detrás de cada cifra hay una historia que merece ser escuchada a tiempo
7 de 10
estudiantes declara haber vivido alguna situación de bullying durante su etapa escolar, mayoritariamente de tipo verbal
8 de 10
ha sido testigo de situaciones de maltrato entre compañeros, muchas veces sin saber cómo ni dónde reportarlas
51%
de las víctimas siente que la experiencia afectó su desarrollo personal, más allá de la sala de clases
28%
mantiene efectos en su bienestar hasta 10 años después de salir del colegio: actuar temprano cambia trayectorias de vida
Cifras referenciales a partir de estudios públicos sobre convivencia escolar en Chile (INJUV y otros)
El sistema
Todo el bienestar de tu comunidad educativa, consolidado en un solo lugar y con acceso según el rol de cada usuario
Vista general · 6° Básico A
Índice de bienestar
7.4
▲ +0.3 esta semana
Tasa de respuesta
86%
▲ Participación alta
Alertas activas
2
● En seguimiento
BIENESTAR POR DÍA · ÚLTIMOS 30 DÍAS
Chatbot personalizado
Preguntas breves adaptadas a la realidad de cada alumno, que alimentan el análisis de forma continua y natural
Alertas tempranas calibradas
Señales basadas en persistencia, consistencia y confiabilidad de la información, no en respuestas aisladas: menos ruido, más foco
Reportes voluntarios y emergencias
Canales confidenciales para contar lo propio o lo de un compañero, con opción de anonimato y apoyo inmediato ante una crisis
Métricas a toda escala
Del colegio completo al alumno individual: filtros por sede, curso y horizonte temporal, con tendencias y comparativas en el tiempo
Acceso según rol
El dashboard es exclusivo para directivos y equipos de orientación, con niveles de visibilidad según su cargo. Los alumnos solo interactúan con el chatbot y los canales de reporte: nunca ven métricas ni resultados
Propuesta de valor
Tres focos que se encadenan para transformar la gestión del bienestar, y dos públicos que viven su impacto
Gestión ágil
- Índice de bienestar que integra lo personal, lo familiar y lo escolar
- Alertas tempranas ante señales de riesgo o cambios bruscos
- Dashboards claros para intervenir de forma oportuna
Mejora continua
- Evolución del clima y bienestar en el tiempo, curso a curso
- Acercarse al estándar soñado: un lugar seguro para cada alumno
- Decisiones informadas que liberan potencial, colaboración y confianza
Valor para el colegio, calma para la familia
Un mismo sistema, dos promesas concretas
Para colegios
Gestiona el clima escolar con evidencia, no con intuición
- Visibilidad integral y continua del bienestar de cada estudiante, no solo dos encuestas al año
- Menos carga administrativa: descongestiona a equipos de convivencia y orientación para que se enfoquen en las personas
- Prevención real de bullying: alertas tempranas para detectar situaciones antes de que escalen
- Evolución medible: demuestra a tu comunidad el avance del clima y bienestar con datos concretos
Para familias
Acompaña a tus hijos sabiendo cómo están de verdad
- Un canal seguro donde tu hijo o hija puede expresar cómo se siente, también cuando le cuesta decirlo en casa
- Un colegio que reacciona a tiempo, con equipos que cuentan con información para contener y apoyar de forma oportuna
- Recursos de apoyo para saber cómo conversar, contener y acompañar frente a situaciones difíciles
- Privacidad garantizada: la información de tu familia se trata con confidencialidad y nunca se comercializa
Seguridad y privacidad
Para nosotros, la protección de datos no es una funcionalidad más, sino la base sobre la que está construido todo el sistema
Cifrado de extremo a extremo
La información viaja y se almacena cifrada, en infraestructura cloud con estándares de seguridad de nivel empresarial
Acceso jerárquico por rol
El dashboard es exclusivo de directivos y equipos de orientación, con visibilidad según su cargo. Los alumnos solo acceden al chatbot y a los canales de reportes voluntarios
Anonimato resguardado
Los reportes anónimos son realmente anónimos: el sistema está diseñado para proteger la identidad de quien decide no revelarla
Tus datos no se venden
La información nunca se comercializa ni se comparte con terceros con fines publicitarios. Se usa exclusivamente para el bienestar de la comunidad
Nuestros pilares
Lo que nos mueve y la forma en que trabajamos, en cada decisión y en cada línea de código
Visión
Impulsar un mundo donde el bienestar sea el centro de las organizaciones
Misión
Diseñamos soluciones innovadoras y confiables que, al combinar tecnología, datos y sensibilidad humana, ayudan a las organizaciones a comprender, monitorear y fortalecer el bienestar de las personas
Humanidad
Ponemos a las personas en el centro, promoviendo su bienestar mediante soluciones confiables que honran su dignidad y singularidad
Innovación con Sentido
Desafiamos lo establecido y, al combinar tecnología con mirada humana, desarrollamos soluciones útiles y accesibles para problemas reales
Excelencia
Nos exigimos calidad en cada entrega, superando expectativas y manteniendo una constante actitud de mejora continua
Colaboración
Construimos relaciones de confianza, diálogo y trabajo conjunto, donde convergen objetivos y se integran distintas miradas
Ownership
Actuamos con iniciativa y criterio, donde nos hacemos cargo de los resultados sin esperar que otros resuelvan por nosotros
¿Qué significa el nombre Symbiosis360?
En la naturaleza, una simbiosis es la relación entre dos especies distintas que conviven para beneficiarse mutuamente —como el hipopótamo y el pájaro picabueyes—. Así entendemos la relación entre las personas y la tecnología: constructiva, recíproca y al servicio del bienestar de cada individuo. El 360 habla de esa misma mirada hacia la comunidad escolar, donde alumnos, profesores y familias trabajan juntos como especies únicas hacia un mismo objetivo, y de un análisis verdaderamente integral, que considera lo personal, lo familiar y lo escolar de cada estudiante
Transparencia
Nuestras políticas de privacidad y uso de datos, en versión resumida y lenguaje claro. El documento completo se entrega a cada colegio al contratar
Qué datos recopilamos y para qué
Recopilamos respuestas del chatbot y reportes voluntarios, junto a datos académicos básicos provistos por el colegio (curso, sección)
- Finalidad única: medir y acompañar el bienestar de la comunidad educativa
Dónde y cómo se almacenan
La información se almacena cifrada en infraestructura cloud con estándares de seguridad de nivel empresarial, con respaldos y controles de acceso registrados
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Registros de acceso y auditoría interna
- Plazos de retención definidos contractualmente con cada establecimiento
Quién puede ver qué (confidencialidad)
El acceso es jerárquico y se limita estrictamente al rol de cada usuario
- Directivos y equipos de orientación: vistas y niveles de detalle según su cargo
- Estudiantes: solo acceso al chatbot y a los canales de reportes voluntarios; nunca ven métricas, alertas ni resultados
- Los reportes anónimos protegen la identidad de quien no desea revelarla
Compromiso de no comercialización
Los datos de estudiantes y familias nunca se venden, arriendan ni comparten con terceros con fines comerciales o publicitarios. Cualquier análisis agregado se realiza con datos anonimizados que no permiten identificar personas